FAQ 'S
Perguntas frequentes

Quando é que vou receber as chaves de acesso ao Campus?

Depois de realizar a sua matrícula, dentro de 24/48 horas de trabalho receberá um e-mail com as chaves de acesso ao Campus Virtual (usuário e senha).

*Veja a caixa de entrada de SPAM.

Como e quando é que poderei contactar com o meu tutor?

O serviço de tutorias acompanhar-te-á durante toda a tua experiência formativa no Grupo Tarraco Formação. Uma vez formalizada a tua matrícula, receberá o contacto do seu tutor/a pessoal, que te guiará e aconselhará ao longo do curso.

Contacte o seu tutor ou tutora através do e-mail: tutorias@escolamarenostrum.pt. Receberá a sua resposta no prazo de 24/48 horas úteis.

Quanto tempo disponho para concluir a formação?

Cada aluno do Grupo Tarraco Formação dispõe de um ano completo para finalizar a sua formação. Ao longo deste ano, poderá examinar-se quando o decidir, em qualquer momento e lugar.

Graças à nossa metodologia de estudo e avaliação flexível, pode organizar e planear seu tempo de estudo à sua medida. Concilie os seus estudos com a sua vida profissional, pessoal ou familiar.

Onde é que se realiza o exame final?

Se tiver escolhido a modalidade online poderá realizar a avaliação final no Campus Virtual.
Tem duas horas para concluir o test antes que a sessão expire. Se não aprovou terá mais três tentativas, portanto, terá um total de 4 acessos/tentativas para passar o exame final e concluir o curso.

Quando é que vou receber o diploma da minha formação?

Depois de passar no exame final, dentro de 10 dias receberá a sua qualificação no e-mail. Através do mesmo correio poderá processar a solicitação do diploma e, se desejar, adicionar o cartão de estudante à sua solicitação.

Lembre-se que para poder lhe enviar o diploma, deverá ter pago a 100% o montante integral do curso.

Após a sua candidatura, receberá o seu diploma pelo correio no prazo de 60 dias.

No caso de precisar de receber o seu diploma mais cedo, lembre-se que pode selecionar o envio urgente no momento do tratamento do seu pedido e recebê-lo-á em menos de 10 dias.

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